Discussion:
Réglage volume sonore avec clavier sans fil ne fonctionne pas
(trop ancien pour répondre)
steph@ne
2008-12-06 14:15:01 UTC
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Bonjour,
Voilà mon problème (sous Windows XP SP3):

J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet effet. Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).

Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon installation
Windows, et m'a fait faire plusieurs manips en vain:
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.

Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du clavier ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette satanée
touche du réglage de volume.

Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
windows dont je n'avais pas l'utilité sont désactivés sur pon PC:
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
- Webclient
- Telnet.

Par avance merci pour vos idées éventuelles.

Cordialement,
Stéphane Granger
Azo4
2008-12-06 18:13:19 UTC
Permalink
Post by ***@ne
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
c'est toi qui les a désactivés?
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet effet. Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du clavier ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
- Webclient
- Telnet.
Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
steph@ne
2008-12-06 20:48:01 UTC
Permalink
Pour certains, c'est moi qui les ai désactivés, sur les conseils d'un site
qui parlait de "problèmes de sécurité potentiels". Je ne sais pas si l'un
d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche volume...

Merci pour ta réponse,
Stéphane
Post by Azo4
Post by ***@ne
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
c'est toi qui les a désactivés?
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet effet. Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du clavier ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
- Webclient
- Telnet.
Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
Azo4
2008-12-07 10:21:48 UTC
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je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Pour certains, c'est moi qui les ai désactivés, sur les conseils d'un site
qui parlait de "problèmes de sécurité potentiels". Je ne sais pas si l'un
d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche volume...
Merci pour ta réponse,
Stéphane
Post by Azo4
Post by ***@ne
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
c'est toi qui les a désactivés?
--
Serge CENCI
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Post by ***@ne
Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
- Webclient
- Telnet.
Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
steph@ne
2008-12-07 17:55:01 UTC
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Bonjour,

Sur tes conseils, j'ai réactivé le service "plug and play" et la "config
auto sans fil", ce qui n'a rien donné.

Mais dans la liste des services, j'ai constaté que "HID Input Service" n'est
pas démarré, bien que configuré pour démarrer en Automatique. Si j'essaye de
le démarrer manuellement, j'obtiens "impossible de démarrer le service HID
Input Service sur ordinateur local. Erreur2: le fichier spécifié est
introuvable".

Je pense que le problème vient de là, non? Mais apparemment il me manque
quelque chose...

Stéphane
Stéphane
Post by Azo4
je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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qui parlait de "problèmes de sécurité potentiels". Je ne sais pas si l'un
d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche volume...
Merci pour ta réponse,
Stéphane
Post by Azo4
Post by ***@ne
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c'est toi qui les a désactivés?
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Serge CENCI
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Post by ***@ne
Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
- Webclient
- Telnet.
Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
Azo4
2008-12-08 09:21:55 UTC
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j'ai eu aussi des pbs de pilotes hid/usb...que des mises à jour constructeur
ont arrangés
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour,
Sur tes conseils, j'ai réactivé le service "plug and play" et la "config
auto sans fil", ce qui n'a rien donné.
Mais dans la liste des services, j'ai constaté que "HID Input Service" n'est
pas démarré, bien que configuré pour démarrer en Automatique. Si j'essaye de
le démarrer manuellement, j'obtiens "impossible de démarrer le service HID
Input Service sur ordinateur local. Erreur2: le fichier spécifié est
introuvable".
Je pense que le problème vient de là, non? Mais apparemment il me manque
quelque chose...
Stéphane
Stéphane
Post by Azo4
je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
--
Serge CENCI
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d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche volume...
Merci pour ta réponse,
Stéphane
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c'est toi qui les a désactivés?
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Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
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Cordialement,
Stéphane Granger
steph@ne
2008-12-08 18:56:03 UTC
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Merci Serge, je vais voir du côté de mes pilotes USB. D'autant que j'ai aussi
(et depuis toujours) les touches programmables de mon scanner qui ne
fonctionnent pas. Ca doit être le même problème (enfin, je suppose).

Connaitrais-tu un moyen simple de trouver la mise à jour appropriée et la
plus à jour pour mes pilotes USB (entre ceux du constructeur ABIT de ma carte
mère ou d'Intel c'est pas facile de choisir?)? En cas de problème lors de
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un point de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?

Par avance merci.
Stéphane
Post by Azo4
j'ai eu aussi des pbs de pilotes hid/usb...que des mises à jour constructeur
ont arrangés
--
Serge CENCI
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Post by ***@ne
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Sur tes conseils, j'ai réactivé le service "plug and play" et la "config
auto sans fil", ce qui n'a rien donné.
Mais dans la liste des services, j'ai constaté que "HID Input Service" n'est
pas démarré, bien que configuré pour démarrer en Automatique. Si j'essaye de
le démarrer manuellement, j'obtiens "impossible de démarrer le service HID
Input Service sur ordinateur local. Erreur2: le fichier spécifié est
introuvable".
Je pense que le problème vient de là, non? Mais apparemment il me manque
quelque chose...
Stéphane
Stéphane
Post by Azo4
je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
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d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche volume...
Merci pour ta réponse,
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c'est toi qui les a désactivés?
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J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette
satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
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- NLA
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Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
Azo4
2008-12-09 08:27:16 UTC
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En cas de problème lors de
Post by ***@ne
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un point de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
oui et on peut toujours revenir à l'ancien pilote par l'intermédiaire du
gestionnaire de périphériques...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Post by ***@ne
Merci Serge, je vais voir du côté de mes pilotes USB. D'autant que j'ai aussi
(et depuis toujours) les touches programmables de mon scanner qui ne
fonctionnent pas. Ca doit être le même problème (enfin, je suppose).
Connaitrais-tu un moyen simple de trouver la mise à jour appropriée et la
plus à jour pour mes pilotes USB (entre ceux du constructeur ABIT de ma carte
mère ou d'Intel c'est pas facile de choisir?)? En cas de problème lors de
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un point de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
Par avance merci.
Stéphane
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j'ai eu aussi des pbs de pilotes hid/usb...que des mises à jour constructeur
ont arrangés
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Post by ***@ne
Bonjour,
Sur tes conseils, j'ai réactivé le service "plug and play" et la "config
auto sans fil", ce qui n'a rien donné.
Mais dans la liste des services, j'ai constaté que "HID Input Service" n'est
pas démarré, bien que configuré pour démarrer en Automatique. Si
j'essaye
de
le démarrer manuellement, j'obtiens "impossible de démarrer le service HID
Input Service sur ordinateur local. Erreur2: le fichier spécifié est
introuvable".
Je pense que le problème vient de là, non? Mais apparemment il me manque
quelque chose...
Stéphane
Stéphane
Post by Azo4
je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
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Serge CENCI
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Pour certains, c'est moi qui les ai désactivés, sur les conseils
d'un
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d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche volume...
Merci pour ta réponse,
Stéphane
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Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains
services
c'est toi qui les a désactivés?
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Serge CENCI
MVP MS Windows
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Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon
installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette
satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains
services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
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- Telnet.
Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
steph@ne
2008-12-13 13:14:00 UTC
Permalink
Salut Serge,

J'ai remplacé les pilotes USB Intel qui étaient installés via Intel Chipset
Software Utility (ils étaient en version 5.1.0.1006) par les pilotes
Microsoft 5.1.2600.0 (si je me trompe pas). J'en ai profité pour mettre à
jour plusieurs autres pilotes.

Malheureusement ce satané HID Input Service ne veut pas démarrer. Je vois
pas de changement sur le fonctionnement des mes périphériques USB.

Dois-je en conclure que le problème vient de mon install Windows de base? Si
oui, Puis-je restaurer le HID Input Service et uniquement lui depuis le CD
Windows (je voudrais éviter de réinstaller tout Windows)?

Encore merci pour ton aide,
Stéphane Granger
Post by ***@ne
En cas de problème lors de
Post by ***@ne
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un point de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
oui et on peut toujours revenir à l'ancien pilote par l'intermédiaire du
gestionnaire de périphériques...
--
Serge CENCI
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Merci Serge, je vais voir du côté de mes pilotes USB. D'autant que j'ai aussi
(et depuis toujours) les touches programmables de mon scanner qui ne
fonctionnent pas. Ca doit être le même problème (enfin, je suppose).
Connaitrais-tu un moyen simple de trouver la mise à jour appropriée et la
plus à jour pour mes pilotes USB (entre ceux du constructeur ABIT de ma carte
mère ou d'Intel c'est pas facile de choisir?)? En cas de problème lors de
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un point de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
Par avance merci.
Stéphane
Post by Azo4
j'ai eu aussi des pbs de pilotes hid/usb...que des mises à jour constructeur
ont arrangés
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
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Post by ***@ne
Bonjour,
Sur tes conseils, j'ai réactivé le service "plug and play" et la "config
auto sans fil", ce qui n'a rien donné.
Mais dans la liste des services, j'ai constaté que "HID Input Service" n'est
pas démarré, bien que configuré pour démarrer en Automatique. Si
j'essaye
de
le démarrer manuellement, j'obtiens "impossible de démarrer le service HID
Input Service sur ordinateur local. Erreur2: le fichier spécifié est
introuvable".
Je pense que le problème vient de là, non? Mais apparemment il me manque
quelque chose...
Stéphane
Stéphane
Post by Azo4
je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Pour certains, c'est moi qui les ai désactivés, sur les conseils
d'un
site
qui parlait de "problèmes de sécurité potentiels". Je ne sais pas si
l'un
d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche
volume...
Merci pour ta réponse,
Stéphane
Post by Azo4
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Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains
services
c'est toi qui les a désactivés?
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard 7000 et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec
Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon
installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette
satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains
services
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
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- Hôte de périphérique universel Plud and Play
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Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
Azo4
2008-12-13 13:28:37 UTC
Permalink
si tu démarres sur un cd de xp même version (sp2 minimum à emprunter ou à
copier) , tu choisis "installer" au premier écran puis "réparer"

tu ne perds que les mises à jour; programmes et données sont intacts et
fonctionnels

mais bon , vue le même type de galère que j'ai eue...je ne peux même pas te
donner le nom de la màj responsable (c'était sous vista)
à mon avis seul ton "constructeur peut te sortir de ce mauvais pas ...à
moins que la "réparation" (fais gaffe pour les mises à jour suivantes!!)

bon courage
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
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Post by ***@ne
Salut Serge,
J'ai remplacé les pilotes USB Intel qui étaient installés via Intel Chipset
Software Utility (ils étaient en version 5.1.0.1006) par les pilotes
Microsoft 5.1.2600.0 (si je me trompe pas). J'en ai profité pour mettre à
jour plusieurs autres pilotes.
Malheureusement ce satané HID Input Service ne veut pas démarrer. Je vois
pas de changement sur le fonctionnement des mes périphériques USB.
Dois-je en conclure que le problème vient de mon install Windows de base? Si
oui, Puis-je restaurer le HID Input Service et uniquement lui depuis le CD
Windows (je voudrais éviter de réinstaller tout Windows)?
Encore merci pour ton aide,
Stéphane Granger
Post by ***@ne
En cas de problème lors de
Post by ***@ne
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un
point
de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
oui et on peut toujours revenir à l'ancien pilote par l'intermédiaire du
gestionnaire de périphériques...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Post by ***@ne
Merci Serge, je vais voir du côté de mes pilotes USB. D'autant que j'ai aussi
(et depuis toujours) les touches programmables de mon scanner qui ne
fonctionnent pas. Ca doit être le même problème (enfin, je suppose).
Connaitrais-tu un moyen simple de trouver la mise à jour appropriée et la
plus à jour pour mes pilotes USB (entre ceux du constructeur ABIT de ma carte
mère ou d'Intel c'est pas facile de choisir?)? En cas de problème lors de
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un
point
de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
Par avance merci.
Stéphane
Post by Azo4
j'ai eu aussi des pbs de pilotes hid/usb...que des mises à jour constructeur
ont arrangés
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
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Post by ***@ne
Bonjour,
Sur tes conseils, j'ai réactivé le service "plug and play" et la "config
auto sans fil", ce qui n'a rien donné.
Mais dans la liste des services, j'ai constaté que "HID Input
Service"
n'est
pas démarré, bien que configuré pour démarrer en Automatique. Si
j'essaye
de
le démarrer manuellement, j'obtiens "impossible de démarrer le
service
HID
Input Service sur ordinateur local. Erreur2: le fichier spécifié est
introuvable".
Je pense que le problème vient de là, non? Mais apparemment il me manque
quelque chose...
Stéphane
Stéphane
Post by Azo4
je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Pour certains, c'est moi qui les ai désactivés, sur les conseils
d'un
site
qui parlait de "problèmes de sécurité potentiels". Je ne sais pas si
l'un
d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche
volume...
Merci pour ta réponse,
Stéphane
Post by Azo4
Post by ***@ne
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains
services
windows dont je n'avais pas l'utilité sont désactivés sur pon
c'est toi qui les a désactivés?
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard
7000
et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à
cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine avec
Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon
installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf cette
satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais certains
services
windows dont je n'avais pas l'utilité sont désactivés sur pon
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
- Webclient
- Telnet.
Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
steph@ne
2008-12-13 15:23:01 UTC
Permalink
Merci Serge,

Pour info, j'ai lancé "sfc /scannow", qui m'a demandé d'insérer mon CD
Windows SP2. Après le boot, même problème ! HID Input Service ne veut
toujours pas se lancer.

Y a-t-il un différence avec la procédure Réparer que tu me suggères? Est-ce
que ça vaut le coup de l'essayer si sfc n'a rien résolu?

Par ailleurs, il semble que le programme correspondant à HID Input Service
soit "netsvcs.exe" et il n'existe pas dans mon répertoire Windows.

Encore merci,
Stéphane Granger
Post by Azo4
si tu démarres sur un cd de xp même version (sp2 minimum à emprunter ou à
copier) , tu choisis "installer" au premier écran puis "réparer"
tu ne perds que les mises à jour; programmes et données sont intacts et
fonctionnels
mais bon , vue le même type de galère que j'ai eue...je ne peux même pas te
donner le nom de la màj responsable (c'était sous vista)
à mon avis seul ton "constructeur peut te sortir de ce mauvais pas ...à
moins que la "réparation" (fais gaffe pour les mises à jour suivantes!!)
bon courage
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Post by ***@ne
Salut Serge,
J'ai remplacé les pilotes USB Intel qui étaient installés via Intel Chipset
Software Utility (ils étaient en version 5.1.0.1006) par les pilotes
Microsoft 5.1.2600.0 (si je me trompe pas). J'en ai profité pour mettre à
jour plusieurs autres pilotes.
Malheureusement ce satané HID Input Service ne veut pas démarrer. Je vois
pas de changement sur le fonctionnement des mes périphériques USB.
Dois-je en conclure que le problème vient de mon install Windows de base? Si
oui, Puis-je restaurer le HID Input Service et uniquement lui depuis le CD
Windows (je voudrais éviter de réinstaller tout Windows)?
Encore merci pour ton aide,
Stéphane Granger
Post by ***@ne
En cas de problème lors de
Post by ***@ne
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un
point
de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
oui et on peut toujours revenir à l'ancien pilote par l'intermédiaire du
gestionnaire de périphériques...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Post by ***@ne
Merci Serge, je vais voir du côté de mes pilotes USB. D'autant que j'ai aussi
(et depuis toujours) les touches programmables de mon scanner qui ne
fonctionnent pas. Ca doit être le même problème (enfin, je suppose).
Connaitrais-tu un moyen simple de trouver la mise à jour appropriée et la
plus à jour pour mes pilotes USB (entre ceux du constructeur ABIT de ma carte
mère ou d'Intel c'est pas facile de choisir?)? En cas de problème lors de
l'install des nouveaux drivers, la restauration du système (via un
point
de
restauration) pourra-t-elle rétablir les drivers actuels?
Par avance merci.
Stéphane
Post by Azo4
j'ai eu aussi des pbs de pilotes hid/usb...que des mises à jour constructeur
ont arrangés
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Post by ***@ne
Bonjour,
Sur tes conseils, j'ai réactivé le service "plug and play" et la "config
auto sans fil", ce qui n'a rien donné.
Mais dans la liste des services, j'ai constaté que "HID Input
Service"
n'est
pas démarré, bien que configuré pour démarrer en Automatique. Si
j'essaye
de
le démarrer manuellement, j'obtiens "impossible de démarrer le
service
HID
Input Service sur ordinateur local. Erreur2: le fichier spécifié est
introuvable".
Je pense que le problème vient de là, non? Mais apparemment il me manque
quelque chose...
Stéphane
Stéphane
Post by Azo4
je réactiverais au moins le plug and play, le config sans fil...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
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Post by ***@ne
Pour certains, c'est moi qui les ai désactivés, sur les conseils
d'un
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qui parlait de "problèmes de sécurité potentiels". Je ne sais pas
si
l'un
d'entre eux est nécessaire au fonctionnement correct de la touche
volume...
Merci pour ta réponse,
Stéphane
Post by Azo4
Post by ***@ne
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais
certains
services
windows dont je n'avais pas l'utilité sont désactivés sur pon
c'est toi qui les a désactivés?
--
Serge CENCI
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message
Post by ***@ne
Bonjour,
J'ai installé un clavier sans fil Microsoft Laser Keyboard
7000
et
impossible de régler le volume sonore avec la touche prévue à
cet
effet.
Le
clavier n'est pas en cause (testé OK sur une autre machine
avec
Vista).
Le support "hardware" de Microsoft pense que ça vient de mon
installation
- tester le clavier sur un autre compte utilisateur,
- installer un patch "Outgoing HIDinputservice",
- installer la dernière version de mon driver son AC97.
Par ailleurs, lorsque je lance "mskey", les touches multimédia
du
clavier
ne
sont pas reconnues, mais elles fonctionnent quand même, sauf
cette
satanée
touche du réglage de volume.
Enfin, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport, mais
certains
services
windows dont je n'avais pas l'utilité sont désactivés sur pon
- Accès à distance au registre
- Administration ISS
- Publication World Wide Web
- Assistance YCP/IP NetBIOS
- Carte à puce
- Connexion secondaire
- Service de découvertes SSDP
- Hôte de périphérique universel Plud and Play
- Configuration automatique sans fil
- Explorateur d'ordinateur
- NLA
- Ouverture de session réseau
- Partage du bureau à distance Netmeeting
- QOS RSVP
- Routage et accès distant
- Serveur
- Webclient
- Telnet.
Par avance merci pour vos idées éventuelles.
Cordialement,
Stéphane Granger
Dominique Ottello
2008-12-13 16:09:51 UTC
Permalink
Post by ***@ne
Pour info, j'ai lancé "sfc /scannow", qui m'a demandé d'insérer mon CD
Windows SP2. Après le boot, même problème ! HID Input Service ne veut
toujours pas se lancer.
Ayant déjà eu des « non transferts » de fichiers et des demandes en
boucle d'insertion du CD par sfc /scannow, voila comment je procède

- Déconnecter physiquement (Câble Ethernet) la liaison Internet
- Désactiver tous les trucs lancés automatiquement au boot et non
indispensables comme Antivirus, Speedfan, Clipmate, etc. via msconfig
et ses onglets Services et Démarrage
- Redémarrer la machine
- Mettre physiquement le CD dans le lecteur AVANT de
- Lancer sfc /scannow
- Redémarrer la machine
- Réactiver les trucs de boot précédemment désactivés
- Redémarrer la machine
- Vérifier Parefeu et Antivirus actifs
- Reconnecter physiquement la liaison Internet
--
Aujourd'hui, l'idéal du progrès est remplacé par l'idéal de l'innovation :
il ne s'agit pas que ce soit mieux, il s'agit seulement que ce soit nouveau,
même si c'est pire qu'avant et cela de toute évidence. Montherlant
Technologie aéronautique - http://ottello.net - Les anciens de Vilgénis
steph@ne
2008-12-14 14:53:01 UTC
Permalink
Bonjour Dominique et merci pour votre réponse.

J'ai relancé sfc /scannow avec votre précédure: hélas sans résultat.

Selon vous, que devrais-je en conclure:
- que mon install Windows est propre et que le problème vient d'ailleurs?
- que mon install Windows a un problème que sfc n'est pas capable de corriger?

Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"? Quoi qu'il en soit, je voudrais
éviter de formatter et réinstaller toute ma config, j'ai déjà donné...

Par avance merci,

Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Dominique Ottello
Post by ***@ne
Pour info, j'ai lancé "sfc /scannow", qui m'a demandé d'insérer mon CD
Windows SP2. Après le boot, même problème ! HID Input Service ne veut
toujours pas se lancer.
Ayant déjà eu des « non transferts » de fichiers et des demandes en
boucle d'insertion du CD par sfc /scannow, voila comment je procède
- Déconnecter physiquement (Câble Ethernet) la liaison Internet
- Désactiver tous les trucs lancés automatiquement au boot et non
indispensables comme Antivirus, Speedfan, Clipmate, etc. via msconfig
et ses onglets Services et Démarrage
- Redémarrer la machine
- Mettre physiquement le CD dans le lecteur AVANT de
- Lancer sfc /scannow
- Redémarrer la machine
- Réactiver les trucs de boot précédemment désactivés
- Redémarrer la machine
- Vérifier Parefeu et Antivirus actifs
- Reconnecter physiquement la liaison Internet
--
il ne s'agit pas que ce soit mieux, il s'agit seulement que ce soit nouveau,
même si c'est pire qu'avant et cela de toute évidence. Montherlant
Technologie aéronautique - http://ottello.net - Les anciens de Vilgénis
Azo4
2008-12-14 16:53:55 UTC
Permalink
Post by ***@ne
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"?
je t'ai déjà répondu : bien sûr...les services "idoines" seront réactivés...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour Dominique et merci pour votre réponse.
J'ai relancé sfc /scannow avec votre précédure: hélas sans résultat.
- que mon install Windows est propre et que le problème vient d'ailleurs?
- que mon install Windows a un problème que sfc n'est pas capable de corriger?
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"? Quoi qu'il en soit, je voudrais
éviter de formatter et réinstaller toute ma config, j'ai déjà donné...
Par avance merci,
Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Dominique Ottello
Post by ***@ne
Pour info, j'ai lancé "sfc /scannow", qui m'a demandé d'insérer mon CD
Windows SP2. Après le boot, même problème ! HID Input Service ne veut
toujours pas se lancer.
Ayant déjà eu des « non transferts » de fichiers et des demandes en
boucle d'insertion du CD par sfc /scannow, voila comment je procède
- Déconnecter physiquement (Câble Ethernet) la liaison Internet
- Désactiver tous les trucs lancés automatiquement au boot et non
indispensables comme Antivirus, Speedfan, Clipmate, etc. via msconfig
et ses onglets Services et Démarrage
- Redémarrer la machine
- Mettre physiquement le CD dans le lecteur AVANT de
- Lancer sfc /scannow
- Redémarrer la machine
- Réactiver les trucs de boot précédemment désactivés
- Redémarrer la machine
- Vérifier Parefeu et Antivirus actifs
- Reconnecter physiquement la liaison Internet
--
il ne s'agit pas que ce soit mieux, il s'agit seulement que ce soit nouveau,
même si c'est pire qu'avant et cela de toute évidence. Montherlant
Technologie aéronautique - http://ottello.net - Les anciens de Vilgénis
steph@ne
2008-12-14 19:05:01 UTC
Permalink
Merci Serge, je vais essayer la réparation de Windows, je posterai le
résultat lorsque ce sera fait.

Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Azo4
Post by ***@ne
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"?
je t'ai déjà répondu : bien sûr...les services "idoines" seront réactivés...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour Dominique et merci pour votre réponse.
J'ai relancé sfc /scannow avec votre précédure: hélas sans résultat.
- que mon install Windows est propre et que le problème vient d'ailleurs?
- que mon install Windows a un problème que sfc n'est pas capable de corriger?
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"? Quoi qu'il en soit, je voudrais
éviter de formatter et réinstaller toute ma config, j'ai déjà donné...
Par avance merci,
Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Dominique Ottello
Post by ***@ne
Pour info, j'ai lancé "sfc /scannow", qui m'a demandé d'insérer mon CD
Windows SP2. Après le boot, même problème ! HID Input Service ne veut
toujours pas se lancer.
Ayant déjà eu des « non transferts » de fichiers et des demandes en
boucle d'insertion du CD par sfc /scannow, voila comment je procède
- Déconnecter physiquement (Câble Ethernet) la liaison Internet
- Désactiver tous les trucs lancés automatiquement au boot et non
indispensables comme Antivirus, Speedfan, Clipmate, etc. via msconfig
et ses onglets Services et Démarrage
- Redémarrer la machine
- Mettre physiquement le CD dans le lecteur AVANT de
- Lancer sfc /scannow
- Redémarrer la machine
- Réactiver les trucs de boot précédemment désactivés
- Redémarrer la machine
- Vérifier Parefeu et Antivirus actifs
- Reconnecter physiquement la liaison Internet
--
il ne s'agit pas que ce soit mieux, il s'agit seulement que ce soit nouveau,
même si c'est pire qu'avant et cela de toute évidence. Montherlant
Technologie aéronautique - http://ottello.net - Les anciens de Vilgénis
steph@ne
2008-12-24 10:14:25 UTC
Permalink
Bonjour,

J'ai enfin trouvé le temps de réparer windows avec mon CD Windows (SP2)
comme tu me l'avais suggéré: tu avais raison, ça a bien résolu mon problème
de clavier dont la touche volume fonctionne maintenant et je t'en remercie.

Mais hélas il y a un problème (ça aurait été trop beau): outre que j'ai eu
quelques périphériques à réinstaller (Modem ADSL, carte graphique et Webcam)
j'ai perdu toutes les mises à jour de Windows, ainsi qu'interner explorer 7
et le lecteur Windows media 11 (je suis revenu du SP3 au SP2).

J'ai donc lancé Windows update, qui m'a téléchargé les mises à jour mais
quand j'essaye de les installer j'ai des messages d'erreur ("échec de
l'installation" et/ou "accès refusé"). Quelques mises à jour Windows ont pu
s'installer à l'extinction du PC.

Certains logiciels refusent également de s'installer, comme le logiciel de
ma webcam, qui échoue au moment où il essaye d'installer Windows Installer
3.1 (erreur 1603). Sur le site de Microsoft, j'ai trouvé ça:
http://support.microsoft.com/kb/834484/fr mais la procédure ne correspond pas
(je n'ai pas d'onglet "sécurité" dans les propriétés de mon disque dur").

Bref, la situation n'est pas très brillante malgré plusieurs heures de
recherches pour essayer de résoudre ça. J'ai seulement réussi à réinstaller
internet explorer 7 mais pas le lecteur windows Media 11 (je ne peux plus
lire de vidéos) ni le logiciel de ma webcam. Et il a peut-être d'autres
programmes à réinstaller que je n'ai pas encore vus.

Aurais-tu une idée de la manière de résoudre ça? Je me demande si je ne
devrais pas restaurer ma config d'avant la réparation, mais mon clavier ne
fonctionnera plus et j'aurais perdu des heures et des heures pour rien devant
mon ordinateur !!!

Par avance merci pour tes idées et joyeuses fêtes de fin d'année.

Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Azo4
Post by ***@ne
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"?
je t'ai déjà répondu : bien sûr...les services "idoines" seront réactivés...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour Dominique et merci pour votre réponse.
J'ai relancé sfc /scannow avec votre précédure: hélas sans résultat.
- que mon install Windows est propre et que le problème vient d'ailleurs?
- que mon install Windows a un problème que sfc n'est pas capable de corriger?
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"? Quoi qu'il en soit, je voudrais
éviter de formatter et réinstaller toute ma config, j'ai déjà donné...
Par avance merci,
Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Dominique Ottello
Post by ***@ne
Pour info, j'ai lancé "sfc /scannow", qui m'a demandé d'insérer mon CD
Windows SP2. Après le boot, même problème ! HID Input Service ne veut
toujours pas se lancer.
Ayant déjà eu des « non transferts » de fichiers et des demandes en
boucle d'insertion du CD par sfc /scannow, voila comment je procède
- Déconnecter physiquement (Câble Ethernet) la liaison Internet
- Désactiver tous les trucs lancés automatiquement au boot et non
indispensables comme Antivirus, Speedfan, Clipmate, etc. via msconfig
et ses onglets Services et Démarrage
- Redémarrer la machine
- Mettre physiquement le CD dans le lecteur AVANT de
- Lancer sfc /scannow
- Redémarrer la machine
- Réactiver les trucs de boot précédemment désactivés
- Redémarrer la machine
- Vérifier Parefeu et Antivirus actifs
- Reconnecter physiquement la liaison Internet
--
il ne s'agit pas que ce soit mieux, il s'agit seulement que ce soit nouveau,
même si c'est pire qu'avant et cela de toute évidence. Montherlant
Technologie aéronautique - http://ottello.net - Les anciens de Vilgénis
Herser
2008-12-24 10:45:59 UTC
Permalink
Post by ***@ne
Bonjour,
Bonjour
Post by ***@ne
J'ai enfin trouvé le temps de réparer windows avec mon CD Windows
(SP2) comme tu me l'avais suggéré: tu avais raison, ça a bien résolu
mon problème de clavier dont la touche volume fonctionne maintenant
et je t'en remercie.
Mais hélas il y a un problème (ça aurait été trop beau): outre que
j'ai eu quelques périphériques à réinstaller (Modem ADSL, carte
graphique et Webcam) j'ai perdu toutes les mises à jour de Windows,
ainsi qu'interner explorer 7 et le lecteur Windows media 11 (je suis
revenu du SP3 au SP2).
J'ai donc lancé Windows update, qui m'a téléchargé les mises à jour
mais quand j'essaye de les installer j'ai des messages d'erreur
("échec de l'installation" et/ou "accès refusé"). Quelques mises à
jour Windows ont pu s'installer à l'extinction du PC.
Allez un cadeau de Noël :
http://fspsa.free.fr/mises-a-jour.htm#kb943144
En particulier le batch concocté par JF (encadré en rouge)
C'est un classique après réinstallation / réparation
Post by ***@ne
Certains logiciels refusent également de s'installer, comme le
logiciel de ma webcam, qui échoue au moment où il essaye d'installer
Windows Installer
http://support.microsoft.com/kb/834484/fr mais la procédure ne
correspond pas (je n'ai pas d'onglet "sécurité" dans les propriétés
de mon disque dur").
Un autre cadeau ?
http://www.technicland.com/article.php3?sid=182
Vois XP : msiexec /unreg puis msiexec /regserver

Si toujours pas ça, réinstaller WInstaller, la version 4.5 quitte à y être :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=fr
Post by ***@ne
Bref, la situation n'est pas très brillante malgré plusieurs heures de
recherches pour essayer de résoudre ça. J'ai seulement réussi à
réinstaller internet explorer 7 mais pas le lecteur windows Media 11
(je ne peux plus lire de vidéos) ni le logiciel de ma webcam. Et il a
peut-être d'autres programmes à réinstaller que je n'ai pas encore
vus.
Aurais-tu une idée de la manière de résoudre ça? Je me demande si je
ne devrais pas restaurer ma config d'avant la réparation, mais mon
clavier ne fonctionnera plus et j'aurais perdu des heures et des
heures pour rien devant mon ordinateur !!!
Par avance merci pour tes idées et joyeuses fêtes de fin d'année.
Joyeux Noël et bonnes fêtes de fin d'année
Post by ***@ne
Cordialement,
Stéphane Granger
Herser
Stéph@ne
2008-12-26 23:07:13 UTC
Permalink
Merci beaucoup pour ces infos, mais je n'ai pu lire ta réponse que
maintenant, et entre temps, devant l'ampleur des problèmes rencontrés j'ai
restauré une sauvegarde .bkf de mon installation XP SP3. Ca a résolu le pb
d'install des mises à jour, mais a réactivé mon problème de réglage du
volume qui ne fonctionne pas avec mon nouveau clavier sans fil... Normal...

C'est toujours un problème de service HID input qui ne veut pas démarrer. Je
crois qu'il s'agit de hidserv.dll (?).

Ce dll est bien présent dans system32, si j'essaye de l'inscrire au registre
(regsvr32 %windir%\system32\hidserv.dll) je reçoit
"C:\Windows\system32\hidserv.dll a été chargé mais le point d'entrée
DllRegisterServer est introuvable. Ce fichier ne peut pas être enregistré".

Est-ce le signe d'un problème?

Par ailleurs, depuis ma réparation/restauration, je ne peux plus lire ce
groupe de discussion depuis internet explorer, j'utilise actuellement
Outlook Express... ENcore un autre problème à résoudre :-((

Par avance merci.
Stéphane
Post by ***@ne
Post by ***@ne
Bonjour,
Bonjour
Post by ***@ne
J'ai enfin trouvé le temps de réparer windows avec mon CD Windows
(SP2) comme tu me l'avais suggéré: tu avais raison, ça a bien résolu
mon problème de clavier dont la touche volume fonctionne maintenant
et je t'en remercie.
Mais hélas il y a un problème (ça aurait été trop beau): outre que
j'ai eu quelques périphériques à réinstaller (Modem ADSL, carte
graphique et Webcam) j'ai perdu toutes les mises à jour de Windows,
ainsi qu'interner explorer 7 et le lecteur Windows media 11 (je suis
revenu du SP3 au SP2).
J'ai donc lancé Windows update, qui m'a téléchargé les mises à jour
mais quand j'essaye de les installer j'ai des messages d'erreur
("échec de l'installation" et/ou "accès refusé"). Quelques mises à
jour Windows ont pu s'installer à l'extinction du PC.
http://fspsa.free.fr/mises-a-jour.htm#kb943144
En particulier le batch concocté par JF (encadré en rouge)
C'est un classique après réinstallation / réparation
Post by ***@ne
Certains logiciels refusent également de s'installer, comme le
logiciel de ma webcam, qui échoue au moment où il essaye d'installer
Windows Installer
http://support.microsoft.com/kb/834484/fr mais la procédure ne
correspond pas (je n'ai pas d'onglet "sécurité" dans les propriétés
de mon disque dur").
Un autre cadeau ?
http://www.technicland.com/article.php3?sid=182
Vois XP : msiexec /unreg puis msiexec /regserver
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=fr
Post by ***@ne
Bref, la situation n'est pas très brillante malgré plusieurs heures de
recherches pour essayer de résoudre ça. J'ai seulement réussi à
réinstaller internet explorer 7 mais pas le lecteur windows Media 11
(je ne peux plus lire de vidéos) ni le logiciel de ma webcam. Et il a
peut-être d'autres programmes à réinstaller que je n'ai pas encore
vus.
Aurais-tu une idée de la manière de résoudre ça? Je me demande si je
ne devrais pas restaurer ma config d'avant la réparation, mais mon
clavier ne fonctionnera plus et j'aurais perdu des heures et des
heures pour rien devant mon ordinateur !!!
Par avance merci pour tes idées et joyeuses fêtes de fin d'année.
Joyeux Noël et bonnes fêtes de fin d'année
Post by ***@ne
Cordialement,
Stéphane Granger
Herser
steph@ne
2008-12-24 11:55:00 UTC
Permalink
Re-bonjour,

Si ça peut aider voici les erreurs et codes d'erreur trouvés dans
WindowsUpdate.log:

- MSI DLL version is 3.0 version 3.1 is required
- 0x80070005: accès refusé
- 0x8024200b: Handle Single Update failed...
- 0x800704DD: le service mise à jour ne peut pas emprûnter l'identité de
l'utilisateur connecté pour terminer le téléchargement et l'installation de
la mise à jour.

Bonnes fêtes !


Rappel de mon message précédemment posté:
**********************************

Bonjour,

J'ai enfin trouvé le temps de réparer windows avec mon CD Windows (SP2)
comme tu me l'avais suggéré: tu avais raison, ça a bien résolu mon problème
de clavier dont la touche volume fonctionne maintenant et je t'en remercie.

Mais hélas il y a un problème (ça aurait été trop beau): outre que j'ai eu
quelques périphériques à réinstaller (Modem ADSL, carte graphique et Webcam)
j'ai perdu toutes les mises à jour de Windows, ainsi qu'interner explorer 7
et le lecteur Windows media 11 (je suis revenu du SP3 au SP2).

J'ai donc lancé Windows update, qui m'a téléchargé les mises à jour mais
quand j'essaye de les installer j'ai des messages d'erreur ("échec de
l'installation" et/ou "accès refusé"). Quelques mises à jour Windows ont pu
s'installer à l'extinction du PC.

Certains logiciels refusent également de s'installer, comme le logiciel de
ma webcam, qui échoue au moment où il essaye d'installer Windows Installer
3.1 (erreur 1603). Sur le site de Microsoft, j'ai trouvé ça:
http://support.microsoft.com/kb/834484/fr
mais la procédure ne correspond pas (je n'ai pas d'onglet "sécurité" dans
les propriétés de mon disque dur").


Bref, la situation n'est pas très brillante malgré plusieurs heures de
recherches pour essayer de résoudre ça. J'ai seulement réussi à réinstaller
internet explorer 7 mais pas le lecteur windows Media 11 (je ne peux plus
lire de vidéos) ni le logiciel de ma webcam. Et il a peut-être d'autres
programmes à réinstaller que je n'ai pas encore vus.

Aurais-tu une idée de la manière de résoudre ça? Je me demande si je ne
devrais pas restaurer ma config d'avant la réparation, mais mon clavier ne
fonctionnera plus et j'aurais perdu des heures et des heures pour rien devant
mon ordinateur !!!

Par avance merci pour tes idées et joyeuses fêtes de fin d'année.

Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Azo4
Post by ***@ne
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"?
je t'ai déjà répondu : bien sûr...les services "idoines" seront réactivés...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
Post by ***@ne
Bonjour Dominique et merci pour votre réponse.
J'ai relancé sfc /scannow avec votre précédure: hélas sans résultat.
- que mon install Windows est propre et que le problème vient d'ailleurs?
- que mon install Windows a un problème que sfc n'est pas capable de corriger?
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf"? Quoi qu'il en soit, je voudrais
éviter de formatter et réinstaller toute ma config, j'ai déjà donné...
Par avance merci,
Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Dominique Ottello
Post by ***@ne
Pour info, j'ai lancé "sfc /scannow", qui m'a demandé d'insérer mon CD
Windows SP2. Après le boot, même problème ! HID Input Service ne veut
toujours pas se lancer.
Ayant déjà eu des « non transferts » de fichiers et des demandes en
boucle d'insertion du CD par sfc /scannow, voila comment je procède
- Déconnecter physiquement (Câble Ethernet) la liaison Internet
- Désactiver tous les trucs lancés automatiquement au boot et non
indispensables comme Antivirus, Speedfan, Clipmate, etc. via msconfig
et ses onglets Services et Démarrage
- Redémarrer la machine
- Mettre physiquement le CD dans le lecteur AVANT de
- Lancer sfc /scannow
- Redémarrer la machine
- Réactiver les trucs de boot précédemment désactivés
- Redémarrer la machine
- Vérifier Parefeu et Antivirus actifs
- Reconnecter physiquement la liaison Internet
--
il ne s'agit pas que ce soit mieux, il s'agit seulement que ce soit nouveau,
même si c'est pire qu'avant et cela de toute évidence. Montherlant
Technologie aéronautique - http://ottello.net - Les anciens de Vilgénis
Herser
2008-12-24 12:25:02 UTC
Permalink
Post by ***@ne
Re-bonjour,
Si ça peut aider voici les erreurs et codes d'erreur trouvés dans
- MSI DLL version is 3.0 version 3.1 is required
- 0x80070005: accès refusé
- 0x8024200b: Handle Single Update failed...
- 0x800704DD: le service mise à jour ne peut pas emprûnter l'identité
de l'utilisateur connecté pour terminer le téléchargement et
l'installation de la mise à jour.
Bonnes fêtes !
Re
Je t'ai répondu à 11H 45.
Mais la CDO s'arrête au 14/12, me semble-t-il.
Les 3 posts du 24 n'y apparaissent pas.
Utiliser un lecteur de news, c'est + sûr
OE6 (ou Wmail) le permet :
http://www.faqoe.com/rep/lirenews.html
Herser
Dominique Ottello
2008-12-14 18:05:01 UTC
Permalink
Post by ***@ne
J'ai relancé sfc /scannow avec votre précédure: hélas sans résultat.
- que mon install Windows est propre et que le problème vient d'ailleurs?
C'est ce que je pense.
Post by ***@ne
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf" ?
Oui :
- réinstaller correctement les services qui ne le seraient pas ou mal
- enregistrer les dll utilisées ; ce que ne fait pas sfc /scannow
Post by ***@ne
Quoi qu'il en soit, je voudrais éviter de formatter et réinstaller toute ma config,
j'ai déjà donné...
AMHA, formater et réinstaller pour essayer de résoudre un problème n'est
pas la bonne solution.
--
Ce n'est pas parce que l'erreur se propage qu'elle devient vérité. Gandhi
Technologie aéronautique : http://aviatechno.free.fr (http://ottello.net)
Concorde dans la presse de 1965 à 2003 : http://le.pointu.free.fr
steph@ne
2008-12-14 19:10:01 UTC
Permalink
Merci Dominique, ta réponse m'éclaire et confirme celle de Serge, à savoir
qu'il faut tenter une réparation, et me rassure sur le fait qu'un
formatage/réinstallation n'est pas la bonne solution.

Je posterai le résultat le la réparation.

Cordialement,
Stéphane Granger
Post by Dominique Ottello
Post by ***@ne
J'ai relancé sfc /scannow avec votre précédure: hélas sans résultat.
- que mon install Windows est propre et que le problème vient d'ailleurs?
C'est ce que je pense.
Post by ***@ne
Dans ce deuxième cas, est-ce que la "réparation de Windows" en bootant sur
le CD ferait quelque chose de plus que "scf" ?
- réinstaller correctement les services qui ne le seraient pas ou mal
- enregistrer les dll utilisées ; ce que ne fait pas sfc /scannow
Post by ***@ne
Quoi qu'il en soit, je voudrais éviter de formatter et réinstaller toute ma config,
j'ai déjà donné...
AMHA, formater et réinstaller pour essayer de résoudre un problème n'est
pas la bonne solution.
--
Ce n'est pas parce que l'erreur se propage qu'elle devient vérité. Gandhi
Technologie aéronautique : http://aviatechno.free.fr (http://ottello.net)
Concorde dans la presse de 1965 à 2003 : http://le.pointu.free.fr
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