WINDOWS MEDIA PLAYER 11 cause des reboot

Discussion:

(trop ancien pour répondre)

Stan

2009-01-27 04:16:03 UTC

Plusieurs fois par jour mon pc se réinitialise. À chaque fois je trouve dans
les évènement du système une erreur Le service Gestionnaire de téléchargement
n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le compte spécifié pour ce service est différent du compte spécifié pour
d'autres services s'exécutant dans le même processus.
précédée de Le service ‘WMPNetworkSvc’ a démarré.

--
Stan

Le Claude

2009-01-27 13:10:24 UTC

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Salut,

Post by Stan
Plusieurs fois par jour mon pc se réinitialise.

1-) Qu'appelles-tu se réinitialiser ? Redemarrer comme si c'était toi qui
demande cette action ?
2-) Le message "Le service ‘WMPNetworkSvc’ a démarré" est-il marqué avec un
triangle rouge et pas seulement une information de l'Observateur
d'événements.

Le problème peut être plutôt dans ta connexion, ou du à une défaillance
matérielle, mais engendré par le WMP ne me semble pas trop plausible.
Décris un peu mieux tout cela s'il te plait :
1-) Quel est ton OS Vista, XP ?
2-) Le fonctionnement du WMP est-il correct ? (lecture de CD-DVD ?
synchronisation ? lecture de vidéos sur le Net ?)
3-) Comment le phénomène se produit-il exactement, y a-t-il un blocage
préliminaire, un message d'erreur (il doit y en avoir un dans l'Observateur,
non pas à la réouverture mais au moment de la fermeture) ?
--
Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

La fé sens òbras, mòrta es.

Post by Stan
Plusieurs fois par jour mon pc se réinitialise. À chaque fois je trouve dans
les évènement du système une erreur Le service Gestionnaire de téléchargement
Le compte spécifié pour ce service est différent du compte spécifié pour
d'autres services s'exécutant dans le même processus.
précédée de Le service ‘WMPNetworkSvc’ a démarré.
--
Stan

Stan

2009-01-27 16:00:01 UTC

Permalink

Le message d'erreur et le triangle rouge sont sur l'évènement suivant, celui
du Gestionnaire de téléchargement.

Cet automne win xp sp3 installé puis désinstallé
Cet automne, wmp version 11 installé

Reboot: l'écran devient noir et ensuite l'ordi se réamorce comme s'il avait
été redémarré manuellement.
Les évènements suivant l'erreur sont ceux de l'amorce du système.
--
Stan

Post by Le Claude
Salut,

Post by Stan
Plusieurs fois par jour mon pc se réinitialise.

1-) Qu'appelles-tu se réinitialiser ? Redemarrer comme si c'était toi qui
demande cette action ?
2-) Le message "Le service ‘WMPNetworkSvc’ a démarré" est-il marqué avec un
triangle rouge et pas seulement une information de l'Observateur
d'événements.
Le problème peut être plutôt dans ta connexion, ou du à une défaillance
matérielle, mais engendré par le WMP ne me semble pas trop plausible.
1-) Quel est ton OS Vista, XP ?
2-) Le fonctionnement du WMP est-il correct ? (lecture de CD-DVD ?
synchronisation ? lecture de vidéos sur le Net ?)
3-) Comment le phénomène se produit-il exactement, y a-t-il un blocage
préliminaire, un message d'erreur (il doit y en avoir un dans l'Observateur,
non pas à la réouverture mais au moment de la fermeture) ?
--
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.
La fé sens òbras, mòrta es.

Stan

2009-01-27 22:38:10 UTC

Permalink

Bonjour Claude, merci de l'attention que tu portes à mon problème.
Voici quelques détails additionnels:
Système: Win XP édition familiale
PC Pentium 2 CPU 2.8Ghz 768 mo de Ram
Carte video ATI radeon express 200.

En décembre le service pack 3 a été installé et aussi Windows media player 11.
J'ai alors commencé à avoir le problème de fermeture et réinitialisation du PC
J'ai communiqué avec le support Microsoft et j'ai finalement désinstallé le
sp3.
Je me suis aussi apperçu qu'en essayant de régler le problème de gestion
d'alimentation, j'avais supprimé l'option qui permet de ne jamais éteindre le
pc ou de le placer en veille. IMpossible d'en recréer une.
J'ai donc procéder à la création d'un nouveau profile d'usager dans lequel
j'ai copié tous les dossiers contenus dans le dossier document & settings du
profile "client" dont je me sers depuis que j'ai acheté le pc.
Le problème persiste encore mais au moins le pc ne s'éteint pas au 15 minutes.
C'est alors que j'aii exploré l'observateur d'évènements.

Dans la section système j'ai vu les erreurs déjà décrites.
Dans la section application j'ai aussi vu que ZLID de zone lab, avait une
erreur au même moment. Depuis je désactive ZLID mais j'ai toujours l'erreur
qui pointe vers WMPNetsvc.
Est-il possible de retourner à la version précédente de Windows Media Player?
--
Stan

Post by Le Claude
Salut,

Post by Stan
Plusieurs fois par jour mon pc se réinitialise.

1-) Qu'appelles-tu se réinitialiser ? Redemarrer comme si c'était toi qui
demande cette action ?
2-) Le message "Le service ‘WMPNetworkSvc’ a démarré" est-il marqué avec un
triangle rouge et pas seulement une information de l'Observateur
d'événements.
Le problème peut être plutôt dans ta connexion, ou du à une défaillance
matérielle, mais engendré par le WMP ne me semble pas trop plausible.
1-) Quel est ton OS Vista, XP ?
2-) Le fonctionnement du WMP est-il correct ? (lecture de CD-DVD ?
synchronisation ? lecture de vidéos sur le Net ?)
3-) Comment le phénomène se produit-il exactement, y a-t-il un blocage
préliminaire, un message d'erreur (il doit y en avoir un dans l'Observateur,
non pas à la réouverture mais au moment de la fermeture) ?
--
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.
La fé sens òbras, mòrta es.

Stan

2009-01-27 22:58:04 UTC

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Correction au détails additionnels.
En vérifiant la liste des programmes installés et les mises à jour, il
semble que WMP 11 est sur mon pc depuis un bon bout de temps, ce n'est qu'une
mise à jour de sécurité qui a eu lieu cet automne.
--
Stan

Post by Stan
Bonjour Claude, merci de l'attention que tu portes à mon problème.
Système: Win XP édition familiale
PC Pentium 2 CPU 2.8Ghz 768 mo de Ram
Carte video ATI radeon express 200.
En décembre le service pack 3 a été installé et aussi Windows media player 11.
J'ai alors commencé à avoir le problème de fermeture et réinitialisation du PC
J'ai communiqué avec le support Microsoft et j'ai finalement désinstallé le
sp3.
Je me suis aussi apperçu qu'en essayant de régler le problème de gestion
d'alimentation, j'avais supprimé l'option qui permet de ne jamais éteindre le
pc ou de le placer en veille. IMpossible d'en recréer une.
J'ai donc procéder à la création d'un nouveau profile d'usager dans lequel
j'ai copié tous les dossiers contenus dans le dossier document & settings du
profile "client" dont je me sers depuis que j'ai acheté le pc.
Le problème persiste encore mais au moins le pc ne s'éteint pas au 15 minutes.
C'est alors que j'aii exploré l'observateur d'évènements.
Dans la section système j'ai vu les erreurs déjà décrites.
Dans la section application j'ai aussi vu que ZLID de zone lab, avait une
erreur au même moment. Depuis je désactive ZLID mais j'ai toujours l'erreur
qui pointe vers WMPNetsvc.
Est-il possible de retourner à la version précédente de Windows Media Player?
--
Stan

Post by Le Claude
Salut,

Post by Stan
Plusieurs fois par jour mon pc se réinitialise.

1-) Qu'appelles-tu se réinitialiser ? Redemarrer comme si c'était toi qui
demande cette action ?
2-) Le message "Le service ‘WMPNetworkSvc’ a démarré" est-il marqué avec un
triangle rouge et pas seulement une information de l'Observateur
d'événements.
Le problème peut être plutôt dans ta connexion, ou du à une défaillance
matérielle, mais engendré par le WMP ne me semble pas trop plausible.
1-) Quel est ton OS Vista, XP ?
2-) Le fonctionnement du WMP est-il correct ? (lecture de CD-DVD ?
synchronisation ? lecture de vidéos sur le Net ?)
3-) Comment le phénomène se produit-il exactement, y a-t-il un blocage
préliminaire, un message d'erreur (il doit y en avoir un dans l'Observateur,
non pas à la réouverture mais au moment de la fermeture) ?
--
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.
La fé sens òbras, mòrta es.

Le Claude

2009-01-28 09:41:38 UTC

Permalink

Salut,

Je pense qu'il est inutile de s'exciter sur le WMP 11, le problème est
ailleurs, tu devrais exposer ton problèmes sur le groupe Windows XP, où tu
trouveras des gens plus compétents que moi pour te répondre sur les
problèmes du SP 3, que je ne connais pas ayant Vista depuis 2006.
--
Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

La fé sens òbras, mòrta es.

Stan

2009-01-29 03:33:01 UTC

Permalink

Merci
--
Stan

Post by Le Claude
Salut,
Je pense qu'il est inutile de s'exciter sur le WMP 11, le problème est
ailleurs, tu devrais exposer ton problèmes sur le groupe Windows XP, où tu
trouveras des gens plus compétents que moi pour te répondre sur les
problèmes du SP 3, que je ne connais pas ayant Vista depuis 2006.
--
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.
La fé sens òbras, mòrta es.